Software para Dispensarios · Chile

La Vanguardia
de tu Dispensario

Automatiza, gestiona y escala tu dispensario o club cannabico con inteligencia artificial, control de inventario, trazabilidad total y certificación ISO 9001 + ISO 26000 + ISO 27001 integrada.

Trazabilidad Total

Registro auditado por gramo

IA 24/7

Asistente integrado

CRM Pacientes

Gestión integral ilimitada

01 · El Problema

El dispensario promedio opera en la era analógica

La industria del cannabis medicinal en Chile enfrenta desafíos operativos críticos que frenan su crecimiento y ponen en riesgo su cumplimiento normativo.

📄

Documentación Manual

Recetas médicas, antecedentes, fichas de ingreso — todo en papel o planillas Excel. Sin respaldo digital auditable ni trazabilidad real.

⚖️

Cumplimiento Legal Frágil

Ley 20.000 exige trazabilidad completa. Un error en la cadena documental puede significar consecuencias legales severas para el directorio.

🔒

Sin Estándares de Calidad

Ningún dispensario en Chile tiene ISO 9001 ni ISO 26000. Sin sistemas de gestión de calidad, no hay mejora continua ni gobernanza verificable.

📊

Cero Visibilidad Financiera

Ingresos, gastos, boletas SII — todo disperso. No hay un panel único que consolide la realidad financiera del dispensario.

🤝

Atención al Paciente Reactiva

Consultas por WhatsApp, sin CRM, sin historial. Cada interacción se pierde. No hay forma de escalar la atención personalizada.

🧩

Herramientas Fragmentadas

Google Sheets + WhatsApp + Drive + banco manual. Cada herramienta es un silo. Integrar datos requiere trabajo manual constante.

02 · La Solución

DispensAI: una plataforma, todo el dispensario

Software integral diseñado específicamente para dispensarios de cannabis medicinal en Chile. Desde el registro del paciente hasta la entrega firmada — todo automatizado, trazable y con IA.

60+
Modulos de Datos
150+
Funciones Automatizadas
66+
Eventos ISO Auditables
17
Templates Email

¿Qué es DispensAI?

Es un SaaS multi-tenant: el mismo software se despliega para cada dispensario cliente con su propia base de datos, dominio y branding. Cada organización opera de forma completamente aislada y segura.

  • Registro con verificación documental IA
  • Gestión de órdenes con trazabilidad por gramo
  • ISO 9001 + ISO 26000 + ISO 27001 integrado
  • Chatbot IA con la base de conocimiento propia
  • PDFs con branding personalizado automático
  • Panel financiero con compatibilidad SII
  • Entrevistas con Google Meet integrado

Aislamiento Total

Tratamientos
0
Pacientes
0
Ingresos
Datos en tiempo real

Privacidad absoluta

Cada dispensario tiene su propia instancia de base de datos (Supabase), dominio y branding. Los datos de un cliente nunca se cruzan con los de otro.

Asi se ve el panel de administracion real:

dispensai.cl/admin

Panel de Administracion

Total Usuarios
847
23 pendientes
Total Ordenes
1.243
8 en proceso
Productos Activos
36
4 bajo stock
Ingresos Mes
$4.850.000
+12% vs anterior
Usuarios Ordenes Productos Articulos ISO 9001 Finanzas

Vista real del software — datos ilustrativos

Y asi lo ve el paciente:

dispensai.cl/dashboard
MG
Buenos dias, Maria
Miembro desde mar 2026
Productos Disponibles
FOTO
Flores CBD Amnesia
$45.000 Sativa
Agregar
FOTO
Aceite Full Spectrum
$35.000 Hibrido
Agregar

Vista real del software — datos ilustrativos

03 �� Modulos del Sistema

10 modulos integrados en una sola plataforma

Cada modulo esta interconectado. Una accion en cualquier parte del sistema genera eventos ISO, actualiza metricas y notifica a quien corresponda — automaticamente.

01

Registro de Pacientes

Onboarding completo en 8 pasos con verificacion documental

  • Datos personales + RUT chileno verificado
  • Upload: receta, cedula (frente/reverso), antecedentes
  • Firma digital en canvas tactil + Consentimiento Ley 19.628
  • Auto-generacion PDF: Ficha de Ingreso + Declaracion Jurada
02

Aprobacion y Entrevistas

Workflow configurable con entrevistas online

  • Estados: pending → pending_interview → approved/rejected
  • Google Meet automatico para entrevistas online
  • Plantillas de preguntas configurables por admin
  • Firma digital en acta + PDF auto + emails automaticos
03

Catalogo de Productos

Inventario cannabis con metadata completa

  • 4 categorias: flores, aceites, extractos, topicos
  • CBD/THC, cepa (indica/sativa/hibrido), genetica, efectos
  • Stock atomico (FOR UPDATE en BD, sin race conditions)
  • Gramos por unidad para trazabilidad legal + multi-sucursal
dispensai.cl/dashboard/productos/flores-cbd-amnesia
Imagen del producto

Flores CBD Amnesia Haze

Flores Sativa
CBD 18% THC 0.3%
$45.000 CLP / 5g
4.2 (18 evaluaciones)
Relajacion Moderado
Alivio dolor Fuerte
Creatividad Leve

Vista real del software — datos ilustrativos

04

Ordenes y Entregas

Ciclo completo desde checkout hasta firma de entrega

  • Verificacion automatica de receta vigente pre-checkout
  • Motor de descuentos + snapshot de precio al momento de compra
  • Firma digital del paciente + foto de entrega + guia de despacho
  • PDF comprobante con branding + boleta SII asociada
05

Finanzas y Gastos

Panel financiero con analisis IA de documentos tributarios

  • Dashboard: ingresos vs gastos en tiempo real (Recharts)
  • OCR IA de boletas/facturas: vendor, IVA, items automatico
  • Asociacion de boleta SII por orden + categorias configurables
  • Aprobacion/rechazo de gastos por admin
dispensai.cl/admin/finanzas
Ingresos $
$0
+12% vs mes anterior
Gastos $
$0
+3% vs mes anterior
Ganancia Neta +
$0
Margen positivo
Pendientes !
0
por aprobar
Ingresos Últimos 6 Meses +18% crecimiento
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
Top Categorias de Gastos
1Insumos
$450.000
2Arriendo
$380.000
3Personal
$210.000
4Servicios
$120.000
5Marketing
$70.000
Gastos Recientes
Compra fertilizantes
28 mar
-$85.000Aprobado
Cuenta luz marzo
25 mar
-$42.000Aprobado
Publicidad IG
22 mar
-$35.000Pendiente
Material empaque
20 mar
-$28.000Aprobado

Vista real del software — datos ilustrativos

06

Chatbot IA (RAG)

Asistente GPT-4o que responde SOLO con datos del dispensario

  • Base de conocimiento propia (no internet generico)
  • pgvector 1536 dims, busqueda semantica, streaming
  • 1 mensaje gratis para visitantes, ilimitado para pacientes
  • Auto-sync de productos y articulos a la knowledge base
07

Gestion de Prescripciones

Monitoreo continuo de vigencia con alertas automaticas

  • Alerta ISO automatica 30 dias antes del vencimiento
  • Bloqueo de checkout cuando la receta esta vencida
  • Calculo automatico de gramos mensuales desde la dosis
  • Widget de consumo mensual vs. asignacion en dashboard
08

Comunidad y Foro

Foro Reddit-style con moderacion integrada

  • 4 categorias: tratamientos, cultivo, educacion, soporte medico
  • Comunidades con roles (member/moderator/admin)
  • Encuestas con cierre temporizado + votos up/down
  • Eventos (catas, talleres, juntas) con RSVP y lista de espera
09

Evaluaciones de Productos

Rating en 4 dimensiones con automatizacion ISO

  • Escala 1-7: visual, aroma, sabor, efecto terapeutico
  • Upload de fotos de la evaluacion
  • Auto-creacion de queja ISO si promedio menor a 4
  • Vinculada a la orden especifica del paciente
dispensai.cl/dashboard/evaluaciones
Evaluacion de Producto Escala 1-7
Flores CBD Amnesia Haze
Orden #A3F8C2E1 — 02 abr 2026
FOTO PRODUCTO
CBD
18%
THC
0.3%
Visual
6/7
Aroma
5/7
Sabor
4/7
Efecto Terapeutico
7/7
Promedio
5.5/ 7

Excelente efecto terapeutico para dolor cronico. El aroma podria ser mas pronunciado. Recomiendo para uso nocturno.

Vista real del software — datos ilustrativos

10

Educacion y Contenido

Articulos educativos sincronizados con el chatbot IA

  • Editor rich text con slugs SEO-friendly
  • Auto-sync con la base de conocimiento del chatbot
  • Sistema de comentarios para pacientes
  • Publicar/despublicar con un click

Infraestructura integrada

PDF

PDFs Configurables

4 plantillas editables via Tiptap: ficha de ingreso, declaracion jurada, comprobante de entrega, entrevista. Branding dinamico del tenant.

17

Templates de Email

Desde AccountCreated hasta OrderCompleted. Todos con branding del tenant via React Email + nodemailer SMTP. Dominio propio verificado.

ARCO

Derechos ARCO (Ley 19.628)

Exportacion de datos, anonimizacion, consentimiento/revocacion IA, encriptacion PII (AES-256-GCM), audit trail completo.

04 · Flujo del Paciente

Del registro a la operación continua

Un ciclo de vida completo y trazable. Cada paso es automatizado, documentado y auditado — sin intervención manual innecesaria.

1

Auto-Registro

8 pasos guiados

  • Datos personales + RUT chileno verificado
  • Upload receta médica, cédula (frente/reverso), certificado de antecedentes
  • Firma digital en canvas táctil
  • Consentimiento Ley 19.628 (protección de datos)
  • Ficha de Ingreso y Declaración Jurada generadas en PDF
2

Análisis IA

GPT-4o automático

  • Detecta el tipo de documento (receta / cédula / antecedentes)
  • Extrae ~50 campos: RUT médico, CBD/THC, dosis, vía, diagnóstico, vigencia
  • Lee cédula: nombre, RUT, fecha de nacimiento, domicilio
  • Calcula gramos mensuales permitidos desde la dosis recetada
  • Admin puede revisar y corregir cada campo manualmente
3

Revisión y Entrevista

Admin verifica

  • Admin revisa datos extraídos y documentos en paralelo
  • Programa entrevista online (Google Meet generado automáticamente) o presencial
  • Plantillas de preguntas configurables por dispensario
  • Firma digital en el acta de entrevista + PDF automático
4

Aprobación

Workflow de estados

  • Estados: pendiente → entrevista → aprobado / rechazado
  • Aprobación individual o masiva (bulk update)
  • Email automático al paciente en cada transición
  • Evento ISO registrado y auditado automáticamente
5

Operación Continua

Post-aprobación

  • Alerta 30 días antes del vencimiento de la receta; bloqueo automático al vencer
  • Tracking de gramos consumidos vs. permitidos por mes
  • Chatbot IA personalizado con historial de conversaciones
  • Evaluaciones de productos post-compra (escala 1–7)
  • Sistema de quejas y tickets con mensajería interna

Ejemplo Real

Así se ve el proceso de registro

dispensai.cl/registro

Paso 3 de 8 · Subir Documentos

Receta Médica

receta_medica_2026.pdf · 1.2 MB

Cédula de Identidad (Frente)

cedula_frente.jpg · 890 KB

Cédula de Identidad (Reverso)

67%

Certificado de Antecedentes

Opcional — arrastra o haz clic

GPT-4o analizando documentos...

Campos extraídos automáticamente

Tipo documento RECETA MÉDICA
Médico tratante Dra. María González
RUT Médico 15.432.876-K
Diagnóstico Dolor crónico lumbar
Dosis CBD 30g/mes · Vía oral + inhalatoria
Vigencia 01/03/2026 — 01/09/2026

+ 44 campos adicionales extraídos (THC, concentración, vía, frecuencia...)

Registro real del software — datos ilustrativos

Resultado del sistema

Trazabilidad legal completa, sin esfuerzo operacional

dispensai.cl/admin/ordenes/a3f8c2e1
Orden #A3F8C2E1
Completada MercadoPago
02 abr 2026, 14:32
Productos
IMG
Flores CBD Amnesia Haze
2 x $45.000
$90.000
IMG
Aceite CBD Full Spectrum
1 x $35.000
$35.000
Subtotal$125.000
Descuento (10%)-$12.500
Total$112.500
Historial de estados
Completada
02 abr 14:32 — Admin Gera
Procesando
02 abr 10:15 — Admin Yey
Pagada
01 abr 22:08 — Sistema (MercadoPago)

Vista real del software — datos ilustrativos

~50
campos extraídos
por IA
0
minutos de
ingreso manual
Día 1
trazabilidad legal
desde el inicio
Conforme a Ley 19.628 de protección de datos
Auditable en tiempo real con 66+ tipos de eventos ISO
Cada PDF firmado queda en storage permanente
05 · Ciclo de Orden

Del carrito a la entrega firmada

Cada orden es trazada por gramo, validada contra la receta médica y firmada digitalmente en la entrega. Sin papel, sin ambigüedad.

⏳ Pendiente
💳 Pagada
📦 Procesando
✅ Completada
🔍

Explorar

Catálogo filtrado por categoría y stock

🛒

Carrito

Cantidades, gramos por producto, subtotal

📋

Checkout

Validación de receta y gramos mensuales

💳

Pago

Transferencia bancaria o MercadoPago

📦

Despacho

Guía, boleta SII y tracking

✍️

Entrega

Firma digital + foto de entrega

Completa

Orden cerrada, trazabilidad total

dispensai.cl/dashboard/checkout
Control de Gramos Mensual
Abril 2026
12.5g / 30g permitidos

Basado en receta: Dra. M. González · Vigente hasta 15/07/2026

🌿

Flores CBD · Amnesia Haze

5g × $8.500

$42.500
💧

Aceite CBD 30ml · Full Spectrum

1 × $32.000

$32.000

Total (7.5g de 30g)

$74.500

Validar y Pagar →

Checkout — Validación de gramos en tiempo real

dispensai.cl/ordenes/firmar/ORD-2026-089

Orden #ORD-2026-089

03 Abril 2026 · 2 productos · 7.5g

Procesando

Firma del Receptor

Táctil habilitado

Foto de Entrega

📸

Subir foto del paquete entregado

📄

Comprobante Entrega

PDF generado automáticamente

🧾

Boleta SII

Adjunta por administrador

Confirmación de entrega — Firma + Foto + PDF

~2 min

Checkout completo

100%

Firma digital en cada entrega

Gramo a gramo

Trazado contra receta médica

🚨

Stock agotado → NC Crítica

Si un producto llega a stock 0 durante el checkout, se crea automáticamente una No Conformidad de severidad crítica.

⚠️

Stock bajo → NC Menor

Productos con stock ≤5 unidades generan una NC menor automáticamente para planificar reabastecimiento.

🤖

IA recomienda tratamiento

Al completar la orden, GPT-4o genera recomendaciones personalizadas basadas en la receta y los productos adquiridos.

05 · Nim — Agente IA

Nim hace todo esto por tu dispensario

Nim es el agente IA de DispensAI — un colaborador que opera con GPT-4o, embeddings semánticos y análisis predictivo dentro de tu propia Supabase. Tus datos nunca salen de tu entorno.

01

Análisis Documental IA

GPT-4o con visión detecta el tipo de documento (receta, cédula, antecedentes) sin intervención. Extrae ~50 campos estructurados automáticamente.

Ejemplo real

Sube receta → IA extrae: Dr. RUT 12.345.678-9, CBD 20mg/ml, THC 5mg/ml, 3 gotas sublingual c/8h, duración 6 meses, diagnóstico: dolor crónico.

02

Recomendaciones de Tratamiento

Genera un plan personalizado cruzando los documentos clínicos del paciente con el catálogo vigente. Dosificación, guía de administración, advertencias y efectos esperados.

Se guarda en la orden

Cada orden registra la recomendación IA como referencia clínica — trazabilidad forense incluida en el historial.

03

Chatbot RAG

Responde desde la base de conocimiento propia del dispensario (no internet genérico). pgvector con umbral de relevancia 0.78, top 5 fragmentos, streaming en tiempo real.

marco-legal productos procesos políticas 1 gratis visitantes
04

Auditor ISO Automatizado

CRON diario (2 AM) y semanal (lunes 3 AM). Analiza completitud de documentos, consistencia de KPIs, NCs sin cerrar y certificaciones vencidas.

Diaria
02:00 AM
Semanal
Lun 03:00 AM

Auto-crea No Conformidades cuando detecta hallazgos críticos

05

Generador de Documentos ISO

13 tipos de documentos: políticas, procedimientos, instrucciones, actas, certificados, reportes anuales. Soporta ISO 9001, 26000 y 14001 con contexto del dispensario inyectado.

Normas soportadas ISO 9001 · 26000 · 14001
Rate limit 20 docs / día / usuario
06

Análisis de Comprobantes

GPT-4o visión extrae datos estructurados de cualquier comprobante. Sin formularios manuales.

Pago: monto, fecha, banco
Boleta/Factura: vendor, IVA, ítems
Guía despacho: tracking, empresa, destinatario
Chatbot RAG · DispensAI

Demo interactiva del chatbot RAG — streaming en tiempo real

07 · Capacidad Estrella

Analytics Predictivos

El sistema no solo registra — anticipa. Analiza tendencias de los últimos 30 días, detecta anomalías estadísticas y predice No Conformidades antes de que ocurran.

Activo en producción
Tendencias de KPIs
Tasa aprobación ↑ ascendente
Tiempo respuesta → estable
NCs abiertas ↕ volátil

Clasificación automática + predicción a 2 frases por KPI.

Detección de Anomalías
Pico de rechazos sin explicación
Baja abrupta en conversión

Severidad estadística calculada por ventana de 30 días.

Predicción de NCs

"Alta probabilidad de NC en control de documentos — 3 documentos sin revisar desde hace 45 días."

Basada en patrones de eventos ISO de los últimos 30 días.

Confidence Score
Predicción riesgos 87%
Anomalías KPI 74%
NCs futuras 61%

Score individual por predicción guardado en iso_predictive_insights.

Datos clave del sistema IA
GPT-4o + text-embedding-3-small Rate limit: 20 docs IA/día pgvector 1536 dims Datos NUNCA salen de tu Supabase Nim — todas las capacidades, un solo agente
Agente IA · DispensAI

Nim

No son siete funciones separadas. Es un agente que conoce tu dispensario y trabaja mientras vos dormís.

Activo en producción
Última auditoría Hoy 02:00 AM
Eventos procesados 66+ tipos
Docs generados hoy —/20 disponibles
Lo que Nim hace por tu organización

Copiloto del administrador

Revisa el estado del stock, detecta órdenes demoradas, identifica pacientes sin resolución — y te lo avisa antes de que el problema escale. Sin dashboards que tenés que interpretar.

Asistente del paciente — vía chatbot RAG

Responde desde la base de conocimiento propia de tu dispensario: marco legal, productos, protocolos, horarios. Sin inventar, sin salirse de tu contexto. Un free query disponible para visitantes.

Analista de documentos clínicos

Sube la receta médica, la cédula o los antecedentes — Nim detecta el tipo de documento y extrae hasta 50 campos estructurados sin intervención humana. Con visión GPT-4o.

Auditor ISO nocturno

A las 2AM todos los días, Nim revisa la completitud documental, el estado de KPIs y las No Conformidades sin cerrar. Si encuentra algo crítico, crea una alerta automáticamente. No espera que alguien se acuerde de hacer la auditoría.

66+
Tipos de eventos monitoreados
2
Auditorías automáticas diarias · 2AM + 3AM (lun)
20
Documentos ISO generados por día por usuario
La pregunta correcta

¿Tu equipo tiene tiempo para hacer auditorías ISO a las 2 de la mañana, todos los días?

Nim sí. Y si encuentra un hallazgo crítico, cuando tu equipo llegue por la mañana ya existe la alerta, la No Conformidad pre-creada y el contexto documentado.

Tiempo ahorrado estimado
~8h
por semana por organización
07 · Panel de Administración

El panel que tu equipo necesita

Dashboard en tiempo real con KPIs, gestión de calidad ISO automatizada y comunicación directa con pacientes. Todo en una sola interfaz.

dispensai.cl/admin
+12%

Pacientes

0

3

Órdenes

0

3 bajo stock

Productos

0

+8%

Ingresos Mes

0

Pacientes por Estado

Aprobados
198
Pendientes
31
En entrevista
12
Rechazados
6

Últimas Órdenes

ORD-089 · María G.

Hace 12 min

Pendiente

ORD-088 · Carlos R.

Hace 2 hrs

Pagada

ORD-087 · Ana L.

Ayer

Completada

Entrevistas Programadas

📹

Pedro M. · Online

Hoy 15:00 · Google Meet

🏢

Laura S. · Presencial

Mañana 10:30 · Sucursal Centro

Nueva orden #ORD-090

Laura S. — $67.500 — Hace 1 min

Vista real del dashboard administrativo — datos ilustrativos

Gestor de No Conformidades

Workflow ISO 9001 automatizado con auto-creación desde eventos

dispensai.cl/admin/farmiemos/calidad/no-conformidades
NC # Descripción Severidad Estado Origen
NC-2026-001 Stock agotado: Flores CBD Amnesia Crítica En Progreso ⚡ Auto
NC-2026-002 Evaluación baja producto: Aceite THC 10ml Mayor ⚡ Auto
NC-2026-003 Hallazgo auditoría: documentación incompleta Menor Cerrada 🤖 Auditoría IA
NC-2026-004 Stock bajo: Extractos CBD 30ml (5 unidades) Menor Reconocida ⚡ Auto
Stock = 0 → NC Crítica
Stock ≤ 5 → NC Menor
Rating < 4 → Queja Auto
Auditoría IA → NC por Hallazgo

Gestión de Quejas con Mensajería

Comunicación bidireccional, acceso anónimo para pacientes, seguimiento completo

#14

Queja #Q-2026-014

Producto no corresponde · Prioridad: Media

En investigación
MG

Hola, el producto que recibí no coincide con lo que pedí. Solicité Flores CBD Amnesia Haze y recibí una variedad diferente.

María G. · Hace 2 horas

AD

Lamentamos el inconveniente, María. Estamos revisando tu caso con el equipo de despacho. Te contactaremos a la brevedad con una solución.

Admin · Hace 45 min

MG

Perfecto, quedo atenta. Adjunto foto del producto recibido.

📎 foto_producto.jpg

María G. · Hace 30 min

AD
AD

María, confirmamos el error de despacho. Procederemos a enviar el producto correcto sin costo adicional mañana. Queja resuelta.

Resuelta

Admin · Ahora

El paciente califica su satisfacción:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
El paciente puede seguir su queja con un link anónimo sin necesidad de iniciar sesión
Sellado Criptográfico

Cuando llega la fiscalización, tus documentos ya tienen testigos.

Cada documento crítico se firma digitalmente y se ancla en la cadena de bloques de Bitcoin. Prueba irrefutable de que existía, sin alterar, antes de cualquier incidente.

01

Documento generado

Orden, entrevista, PDF de admisión, acta ISO — el sistema crea el documento con marca de tiempo precisa.

02

Hash SHA-256 + Firma Ed25519

Se calcula una huella digital única del contenido y se firma con la clave privada del tenant. Si el documento cambia un solo carácter, la huella no coincide.

03

Timestamp OpenTimestamps

La firma se envía a OpenTimestamps, un protocolo abierto que prueba que el documento existía en un momento específico.

04

Anclado en Bitcoin

La prueba queda inscrita en un bloque de Bitcoin. Nadie puede retroceder la cadena de bloques — ni un juez puede refutar la existencia del documento.

12 tipos sellados automáticamente
Ficha de Ingreso Declaración Jurada Orden de Despacho Entrevista de Admisión Documento ISO 9001 Solicitud ARCO Política Interna Comunicación Oficial Consentimiento Informado Contrato Notificación Reporte de Auditoría

El sellado ocurre automáticamente al generar cada documento. Tu equipo no tiene que hacer nada extra.

Verificación pública

Cualquier persona — un juez, un auditor externo, FONASA — puede verificar la autenticidad de un documento sin instalar software ni contar con acceso al sistema.

URL de verificación
dispensai.cl/verify/doc_7f3a2b...
Documento verificado
Hash coincide · Firma válida · Anclado en bloque BTC #895.241 (2026-04-21 03:14 UTC)
98
Tests pasando en producción
98/98 tests PASS · 0 errores de tipo · Activo en moonrocks y yastay
Nota de transparencia legal

El sellado OTS no constituye Firma Electrónica Avanzada (FEA) bajo la Ley 19.799 chilena. Proporciona prueba criptográfica de existencia e integridad. La integración con TSA para cumplimiento FEA completo está planificada para Q3 2026.

08 · Flujos del Sistema

5 flujos automatizados, cero fricción

Cada interacción con el software sigue un flujo definido, auditable y trazable. Las transiciones automáticas eliminan la intervención manual.

👤

Registro de Paciente

Del formulario a la aprobación

Registro Documentos 🤖 IA Analiza Admin Entrevista Aprobado ✓

GPT-4o extrae ~50 campos de documentos médicos. La IA detecta tipo, verifica vigencia y calcula gramos permitidos.

IA Google Meet PDF Auto
📦

Ciclo de Orden

Del carrito a la firma de entrega

Carrito Checkout Pago Despacho ✍️ Firma Completa ✓

Validación de receta en checkout, decremento atómico de stock y firma digital en entrega. Gramos trazados por producto.

Receta MercadoPago Auto NC
🛡️

No Conformidad ISO

Detección, acción y cierre

Detección Abierta Acción Ejecución Verificar Cerrada ✓

Auto-creación desde stock agotado, evaluaciones bajas o hallazgos de auditoría IA. 66+ tipos de eventos monitoreados.

Auto-NC CRON IA Severidad
💬

Gestión de Quejas

Triage, mensajería y resolución

Envío Triage 💬 Chat Resolución ⭐ Rating Cerrada ✓

Mensajería bidireccional admin-paciente, acceso anónimo por link único, satisfacción 1-10 al resolver. Auto-creada desde evaluaciones <4.

Chat Anónimo Auto
📹

Entrevista y Aprobación

Google Meet integrado

Agendar 📹 Meet Preguntas ✍️ Firma 📄 PDF Aprobado ✓

Link Google Meet auto-generado, entrevista online o presencial, firma digital, PDF generado y aprobación automática al completar.

Google Meet Auto-Aprueba Firma

66+

tipos de eventos ISO monitoreados automáticamente

ORDER_CREATEDPATIENT_APPROVEDDOCUMENT_UPLOADEDISO_NC_CREATEDEVALUATION_SUBMITTEDCOMPLAINT_RESOLVED + 60 más
06 · Sistema de Gestión Integrada

ISO 9001 + ISO 26000 + ISO 27001

El único software para dispensarios que incluye un Sistema de Gestión Integrada triple. Calidad, Responsabilidad Social y Seguridad de la Información.

9001

ISO 9001:2015

Gestión de Calidad

Política y Objetivos

Documentos versionados y auditables. Valores target vs. actual con frecuencia configurable.

No Conformidades (NC)

Workflow: abierta → análisis → acción → verificación → cerrada. Auto-creación desde eventos.

Auditorías Internas IA

Auditorías GPT-4o automáticas: diaria (2 AM) y semanal (lunes 3 AM), programadas con pg_cron nativo en Supabase. 6 checks en paralelo, auto-creación de NCs para hallazgos críticos.

26000

ISO 26000:2010

Responsabilidad Social Empresarial

Código de Ética y RSE

Documentos versionados que definen el compromiso y conducta organizacional.

Gestión de Quejas

Sistema de tickets anónimos. Auto-creación desde evaluaciones de productos menores a 4 estrellas.

Proyectos e Impacto

Tracking de proyectos sociales e indicadores cuantificables del ecosistema.

27001

ISO 27001:2022

Seguridad de la Información (SGSI)

Incidentes de Seguridad

Workflow completo: detección, contención, erradicación, recuperación. Creación automática de NCs en cierre de incidentes críticos.

Controles Annex A

~50 controles del Anexo A rastreados. Estado: implementado, parcial, planificado. Auditorías IA verifican cobertura.

Revisiones de Acceso

Monitoreo de permisos: detecta usuarios inactivos +90 días y patrones de login anómalos (A.5.18, A.8.16).

Alertas Proactivas

Cada 6 horas: ordenes atrasadas, KPIs bajo umbral, NCs críticas, stock bajo, prescripciones por vencer. Email automático a administradores.

Asi se ve el dashboard ISO en produccion:

dispensai.cl/admin/farmiemos/calidad

Sistema de Gestion de Calidad

Objetivos

0

NCs Abiertas

0

Auditorias

0

Acc. Correctivas

0

Alertas Riesgo

0

Politica de Calidad
Objetivos
KPIs
Auditorias
No Conformidades
Acc. Correctivas
Controles
Riesgos
Documentacion
Matriz de Riesgos 5x5

Impacto

Vista real del software — datos ilustrativos

Event Logger: 66+ tipos de eventos

Cada acción de negocio genera un evento ISO automáticamente. No requiere intervención del usuario — el sistema registra todo para garantizar trazabilidad forense.

ORDER_CREATED ORDER_PAID PATIENT_APPROVED DOCUMENT_UPLOADED ISO_NC_CREATED + 61 eventos más
🕐

Automatización CRON nativa en Supabase

Sin dependencias externas. Los jobs corren directo en PostgreSQL via pg_cron + pg_net. Secretos encriptados en Vault. Panel de monitoreo en tiempo real para administradores.

Diario 2:00 AM Auditoría IA
Semanal Lunes 3 AM Auditoría Total
Cada 6h Alertas Proactivas
07 · Seguridad y Cumplimiento

Seguridad en 3 capas (ISO 27001)

Los datos de pacientes de cannabis medicinal son extremadamente sensibles. Nuestra arquitectura de seguridad implementa controles alineados al SGSI ISO 27001.

01

Row Level Security (RLS)

A nivel de BD. La función is_admin() garantiza que un paciente NUNCA pueda ver datos de otro paciente, sin importar qué query se ejecute en el servidor.

02

Server Actions

Cada Server Action y API route verifica la sesión y el rol (checkPermissions()) antes de cualquier operación mutante. Validación Zod de doble barrera.

03

Condicional UI

La interfaz restringe rutas y opciones según rol de usuario. Autenticación gestionada vía JWT tokens HttpOnly, en reposo cifrados por Cloudflare / Supabase.

Cumplimiento Legal Integral

  • Ley 20.000: Trazabilidad completa de sustancias médicas.
  • Ley 19.628: Protección de datos con consentimiento y tracking.
  • Derechos ARCO: Dashboard activo para pacientes.
  • SII: Trazabilidad e historial tributario intacto.

Matriz de Riesgos (SGSI)

Evaluación de riesgos continua usando matriz 5x5.

Confidencialidad Integridad Disponibilidad
08 · Marca Blanca

Tu dispensario, tu marca, tu dominio

El tenant inyecta automáticamente variables CSS para que todas las pantallas, componentes e emails transaccionales respiren tu identidad.

dispensai.cl/admin/diseno
Identidad Superficies Tipografia
Colores de marca
Primary #1a1a1a
Secondary #0a0a0a
Accent #0a0a0a
Background #f8f8f6
Foreground #0a0a0a
Destructive #ef4444
Tipografia
Titulos Montserrat
Cuerpo Inter

Vista real del software — datos ilustrativos

Nombre y dominio unico
Mision inyectada a la IA
URLs en comprobantes PDF
Auto-metadata (OG, Twitter)
Ecosistema Completo

El único software en Chile donde el cultivador y el dispensario comparten el mismo lote.

DispensAI se integra con CultivAI, el configurador 3D de cultivos. Desde la planta hasta el paciente, cada gramo tiene trazabilidad criptográfica completa.

CultivAI

Lote creado y sellado

El cultivador registra la cosecha en CultivAI — peso, genética, condiciones de secado y curado. El sistema genera el ID de lote con firma Ed25519 y lo ancla en Bitcoin.

LOT-20260421-7f3a2b...
Transferencia

Lote viaja al dispensario

El cultivador indica el dispensario destino. DispensAI recibe el lote con toda su trazabilidad. El dispensario solo necesita aceptarlo — sin re-tipear datos.

SSO automático — sin registro manual
DispensAI

Asignación de gramos

El dispensario asigna gramos del lote a sus productos. El sistema controla el balance: no se pueden asignar más gramos de los disponibles.

Lote disponible 2.400g
Asignado 840g
Paciente

Entrega verificable

El producto entregado al paciente tiene trazabilidad desde la planta que lo originó. Si el paciente lo necesita, puede verificar el origen criptográfico de su tratamiento.

Chain of custody completa
El diferenciador que ningún competidor tiene

"Un gramo que no cuadra, el sistema lo detecta antes que el auditor."

El motor de Mass Balance verifica automáticamente que la suma de gramos asignados a productos nunca supere el total disponible en el lote. No es solo trazabilidad — es control de inventario con prueba matemática.

100%
gramos trazados
0
re-registro manual
BTC
prueba de origen
¿Sos cultivador?

Conocé CultivAI

El configurador 3D de cultivos indoor con digital twin en tiempo real. Diseñá tu espacio, gestioná tus plantas y conectá tus lotes a cualquier dispensario DispensAI.

Explorar CultivAI
09 · Infraestructura Técnica

Stack moderno, escalable, económico

Construido sobre servicios cloud de primera línea con tiers gratuitos generosos para asegurar bajo costo operativo por paciente.

next.js
Next.js 15
App Router
vercel-fill
Vercel
Deploy + Edge
supabase-icon
Supabase
Auth + Postgres + CRON
cloudflare
Cloudflare R2
Storage S3
openai
OpenAI
GPT-4o + Embeddings

Stack Completo

FrameworkNext.js 15.5
Base de DatosSupabase + pgvector + pg_cron
AlmacenamientoCloudflare R2
IA CoreOpenAI GPT-4o
Sistema EmailsResend (SMTP)
AgendamientoGoogle Meet + Calendar

Integraciones Externas

google-meetGoogle Cloud (Service Account)

Google Meet para entrevistas online. Auth via credentials M2M para automatización total de eventos.

resendResend

SMTP transaccional con dominios propios del tenant. 17 templates construidos con React Email.

cloudflareCloudflare R2

Almacenamiento S3-compatible $0 egress fees. Soporta fotos de pacientes, credenciales, firmas y documentos generados.

postgresqlpg_cron + pg_net + Vault

Scheduling nativo en PostgreSQL. Auditorías ISO automatizadas, alertas proactivas cada 6h, secretos encriptados at-rest. Sin dependencias de terceros.

mercadopagoMercadoPago

Checkout Pro integrado para pagos online opcionales. Webhook automático confirma pagos y actualiza órdenes en tiempo real.

10 · Costos & 11 · Planes

Inversión clara, sin costos ocultos

Tiers gratuitos absorben la operación estándar. El precio es plano con CRM ilimitado — no pagas extras mágicos por paciente extra.

Costos de Servicios Cloud (AWS/Supabase)

Supabase / Vercel / R2 / Resend
Plan Gratuito / Hobby
$0 USD Al mes
OpenAI (IA Docs y Chatbot)
Pay-as-you-go en API
~$5-15 USD Al mes

Nota sobre Costos de IA

Los dispensarios reciben $10 USD mensuales en créditos para IA consumibles desde nuestro backend. Si el tenant excede el consumo, se factura la diferencia exacta sin markup (costo OpenAI al por mayor).

~$6 USD
Min Cost
~$15 USD
Avg Cost
~$70 USD
Scale Cost
Recomendado

Plan Profesional

Todo lo que necesitas para operar tu dispensario con IA y estándares ISO.

2,5 UF /mes

De un original de 3,5 UF.
≈ $100.000 CLP/mes (UF referencial).

Setup único (implementación + onboarding):
$500.000 $300.000 CLP
  • Trazabilidad legal auditable
  • CRM de Pacientes Ilimitado
  • Análisis documental con Visión IA
  • ISO 9001 + 26000 + 27001 integrado
  • Auditorías IA automáticas (CRON nativo)
  • Alertas proactivas cada 6 horas
  • MercadoPago integrado (opcional)
  • Hasta 3 cuentas Admin
Ver Proceso de Implementación → Comenzar Onboarding Ahora
12 · El Equipo

Construido por quienes entienden la industria

No somos una consultora externa. Somos cultivadores, desarrolladores y administradores de dispensarios que construimos el software que nosotros mismos necesitábamos.

👨‍💻

Yey

Cultivador & Desarrollador

Diseñó la arquitectura de DispensAI y lidera el desarrollo del ecosistema FARMIEMOS. Experiencia directa en el cultivo medicinal y desarrollo de software enterprise.

👨‍💼

Gera

Prevencionista & Administrador

Diseña flujos operativos y procesos. Experiencia real asegurando normativas vigentes, prevención de riesgos y administración integral en la industria chilena de dispensarios.

11 · Implementación

De la firma al primer paciente en 48 horas

Un proceso profesional y transparente. Completás un formulario con los datos de tu organización, pagás el setup y nosotros nos encargamos de toda la infraestructura técnica.

01

Formulario Online

Completás tus datos organizacionales, bancarios, branding y sucursales en un formulario guiado de 7 pasos.

Datos Org Branding Sucursales
02

Pago de Setup

Un pago único de implementación que cubre la configuración completa de tu instancia: base de datos, almacenamiento, emails y dominio.

$300.000 CLP · único
03

Deploy en 24 Horas

Nuestro equipo configura tu instancia completa: Supabase, R2, emails DKIM/SPF, dominio SSL, cron jobs y usuario admin listo para operar.

Supabase R2 Email SSL
04

Operativo

Tu dispensario opera con DispensAI desde el día 1. Pacientes se registran, la IA analiza documentos y el sistema ISO se activa automáticamente.

Sistema Activo

Setup incluye

Todo lo necesario para que tu instancia esté 100% operativa desde el primer día.

🗄️

Base de Datos Dedicada

Instancia Supabase exclusiva con pgvector, RLS activado, migraciones aplicadas y funciones de seguridad.

☁️

Almacenamiento Cloud

Bucket R2 dedicado para fotos, documentos, firmas y archivos generados. Sin costos de egress.

📧

Emails con Dominio Propio

Configuración completa de DNS (SPF, DKIM, DMARC) vía Resend. 17 templates de email listos.

🎨

Branding Personalizado

Tu logo, colores y tipografía aplicados en toda la plataforma, PDFs y emails desde el día 1.

🔐

Dominio + SSL + Monitoreo

Deploy en Vercel con tu dominio, certificado SSL automático, CRON de auditorías ISO y monitoreo centralizado.

Datos que necesitamos

El formulario de onboarding cubre 7 secciones. Podés completarlo en ~15 minutos.

1
Contacto Principal Nombre, email, RUT
2
Datos Organizacionales Nombre, dirección, tipo
3
Datos Bancarios Banco, cuenta, titular
4
Email y SEO Emails, meta tags, keywords
5
Diseño y Branding Colores, fuentes, logos
6
Sucursales Dirección, contacto, ubicación
7
Resumen y Pago Revisión + MercadoPago
Suscripción Mensual

2,5 UF/mes

Suscripción recurrente via MercadoPago. Incluye soporte, actualizaciones, monitoreo centralizado y créditos de IA. Sin contratos de permanencia — cancelá cuando quieras.

CRM Ilimitado
IA Documentos
ISO 9001 + 26000
Auditorías Automáticas
17 Templates Email
Actualizaciones
$10 USD IA/mes
Soporte Directo
Resumen de Inversión
Setup (único) $300.000 CLP
Mensualidad 2,5 UF/mes
Cloud Services $0 USD
Permanencia Sin contrato
Comenzar Onboarding →

Pago seguro via MercadoPago

48h
Tiempo de Deploy
7
Pasos Onboarding
~15min
Formulario
$0
Costos Ocultos
13 · Roadmap

Evolución constante

Nuestro backlog está enfocado en integraciones estatales de alto valor, automatización tributaria y consolidación como el estándar en Chile.

🏥

Plan Nacional de Calidad MINSAL

En Desarrollo

Implementación del Programa Nacional de Calidad y Seguridad del Paciente (PNSP) del Ministerio de Salud. Transformando el dispensario en un centro de salud auditable.

Requisitos MINSAL Integrados

  • Gestión de incidentes: Protocolos automáticos para notificación de eventos adversos (EA)
  • Identificación del paciente: Verificación de identidad reforzada con doble factor en entrega

Funcionalidades

  • Dashboard PNSP: Panel de indicadores de seguridad del paciente
  • Prácticas seguras: Checklist automatizado en cada dispensación
🧾

Integración Tributaria SII

En Planificación

Conexión directa con las APIs del Servicio de Impuestos Internos (SII) para automatizar completamente la gestión tributaria.

Emisión Electrónica

  • Boleta electrónica: Emisión automática al confirmar pago
  • Guía de despacho electrónica: Vinculada al proceso de entrega

Automatización Contable

  • Libro de ventas: Consolidación mensual automática
  • Declaración F29: Pre-llenado automático del IVA
💳

Pasarela de Pago — MercadoPago

En Planificación

Integración con MercadoPago Chile para pagos online seguros, eliminando la necesidad de transferencias manuales.

✓ Entregado
🔏

Sellado Criptográfico OTS

12 tipos de documentos sellados con Ed25519 + OpenTimestamps (anclaje Bitcoin). 98/98 tests PASS. Activo en producción. Fase 2: FEA bajo Ley 19.799 (Q3 2026).

🔐

Seguridad Avanzada

MFA para admins, cifrado a nivel de campo para historial médico, WAF optimizado y pentesting programado.

Accesibilidad (WPAG 2.1)

Cumplimiento total AA, soporte lectores de pantalla, modo de navegación simplificada para adultos mayores.

En Producción (Beta)
🌱

CultivAI Full Integration

Trazabilidad de lote completa: cultivador → dispensario → paciente. Mass balance automático, SSO cross-ecosistema y chain of custody criptográfica.

🔗

Ecosistema Externo

Integración FONASA/ISAPRE, validación vía Registro Civil, Notificaciones WhatsApp Business.

Línea de Tiempo Estimada

Q2
2026
MercadoPago
Motor Docs 2.0
2FA Admins
Q3
2026
SII Boleta
WCAG 2.1
WhatsApp API
Q4
2026
PNSP Minsal
SII F29
PWA App Móvil
Q1
2027
FEA Ley 19.799
Farmacología IA
Reportes SAG/ISP
Siguiente Paso

¿Listos para comenzar?

Completá el formulario de onboarding con los datos de tu organización y en menos de 48 horas tu dispensario estará operando con DispensAI.